[S01]Suporte
Como podemos ajudar
As dúvidas mais comuns estão aqui. Não achou? Fale com a gente no Discord ou por email.
[01]Beta e pré-registro
O que é o pré-registro?
É a reserva da sua conta antes da abertura. Você cria a conta com email e senha, confirma o email e, quando o beta abrir, já entra com ela no jogo.
Preciso confirmar o email?
Sim. Só contas com email confirmado ganham acesso ao beta e às recompensas de pré-registro. O link vale por 24 horas; se expirar, peça outro na tela de login.
O progresso do beta continua depois?
O beta é um período de teste. As regras de continuidade do progresso serão anunciadas no Discord antes do lançamento.
Posso ter mais de uma conta?
Uma conta por email. Contas criadas em sequência na mesma rede para ganhar indicação são removidas do programa.
[02]Download e instalação
Onde baixo o jogo?
Na página Download, quando o beta estiver aberto: launcher para Windows e APK para Android.
O antivírus bloqueou o launcher. É seguro?
Baixe sempre pelo site oficial. Se o Windows Defender marcar o instalador, avise o suporte com o print: o arquivo publicado é verificado antes de ir ao ar.
Qual o tamanho do jogo?
Cerca de 24 GB no PC depois da instalação e cerca de 3 GB no Android com os dados.
[03]Conta e segurança
Esqueci a senha.
Use 'Esqueci minha senha' na tela de login. Enviamos um link de redefinição para o email da conta.
Vocês pedem senha por mensagem?
Nunca. A equipe não pede senha, código ou pagamento por Discord, WhatsApp ou email.
Como funciona a indicação?
No painel você tem um link próprio. Cada amigo que confirmar o email e chegar ao nível 40 no beta conta para as faixas de recompensa.